人品,就是一个人的品德,是行事的准绳,之所以放到四个要素之首,是因为我见到过太多实际的案例,而很多在工作上表现优秀的销售人员因为这个基本要素而翻了船,从销售的角度来看,最考验人品的那就是费用,大家都知道,既然是费用肯定就要用到公司要求的市场上去,你不能因为一时的侥幸心理,而把本不属于你的东西拒为已有,一旦让公司知道这种问题,你是再有能力也难在公司做得更好,最后只能落过除名的结果。所以,一个人的人品决定了你是否在公司、行业走得多远,如何善待下属,如何面对各种诱惑等都是考验你的人品的关键。
沟通,作为销售人,你想把销量做得更好,让客户都愿意进你的货,难道光凭公司的销售政策?当然不是,如果没有一个良好的沟通技巧,不能吸引客户,不能说服客户,怎么能让客户心肝情愿掏钱来进货?没有好的沟通技巧,你怎么与你的上级,公司各部门的同事做好沟通,如何来表达你的想法,如果表达你工作中的成绩?所以,一个好的沟通可以让你的销售工作更轻松,也可以更好地把你的工作成绩与想法说给你的上司听,这样你的上司才会更了解你,才会赏识你,在机会来了的时候,你才可以抓住机会的尾巴,平步青云。
技能,在具备良好的人品与沟通技巧后,还需要逐步积累销售经验,培养销售技能,这方面相对会花一些时间,需要全方位地学习销售技能,学习如何管理客户,学习如何提高店内销量,学习如何处理销售中的各种问题等,通过这些工作有意识地积累自己的销售经验;很多时候,常常有的销售会说,我只需要做好份内的工作就可以了,其它工作我凭什么做,又不给我加工资,但换个角度考虑,大家都不做,你做了,上司会怎么看你?有时候多做点事情、吃点亏不是坏事,“吃亏是福”!哪个老板不喜欢愿意做事的员工,哪个领导不喜欢有担当的下属。所以,销售技能的培养至关重要,请从现在开始就应在工作中有意识地去锻炼自己各方面的技能,虚心请教,成为一个拥有高销售技能的人才。
激情,经常我们会说,这个人的工作很有激情,不错!我们作为销售人,工作中会遇到无数的挫折,保持激情在这些时候就至关重要了,激情是销售人最首要因素,而且拥有持续的激情才最难能可贵的。经常有时候我们会因为做好了一项工作,领导表扬了你一句,就飘飘然了,工作有动力了;但不可能领导天天都给你表扬,你做错事情了领导就会批评你,这样你还能保持很好的工作激情吗?还有的人认为工作几年了,什么都会了,不需要那么努力了,做好现在就行了?你的激情去哪里了,你的理想还在吗?你还是当年那个有理想的年轻人吗?诚然,我们都知道,每个公司都有潜规则,但你因此而放弃自己,自甘堕落,连工作激情都没有了,那你还有什么?还有希望吗?所以,作为销售人,应随时调节自己,保持好工作激情,去战斗!!只有这样,你才会有成功的机会!
总之,我们相信,“机会永远是留给有准备的人”,要想在工作中实现自己的理想目标,得到升职与加薪的机会,除了以上四项基本要素之外,还有许多的天时、地利、人和要素需要我们去关注,时间可以证明一切,我们一直在路上,我们一直在努力,我们还有很多东西需要去学习!或许,成功就在不远处!